FAQ

হ্যাঁ, আমাদের গ্রাহকরা সারা বিশ্বে রয়েছে, যেমন অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড, মেক্সিকো, রাশিয়া, ভারত, মালয়েশিয়া, ভিয়েতনাম, থাইল্যান্ড, ইউএই, কেএসএ ইত্যাদি। বর্তমানে, আমাদের বিদেশে 5টিরও বেশি এজেন্ট রয়েছে, যেমন ভারত, অস্ট্রেলিয়া, কেএসএ, মিশর.. এবং আমরা আমাদের বিদেশি বাজার আরও বিস্তৃত করছি।

এক বছরের গ্যারান্টি, জীবনব্যাপী তकনীকী সহায়তা। গ্যারান্টির মধ্যে ফ্রี স্পেয়ার পার্টস প্রদান করা হয় (পরিধেয় পার্টস এবং মানুষের ভুলের কারণে ক্ষতি ব্যতীত) (আমরা সাধারণত অতিরিক্ত স্পেয়ার পার্টস রাখি, পরিধেয় পার্টস মেশিনের সাথে পাঠানো হয়।)

ভোল্টেজ আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ভারতে, 415ভি, 50হার্টজ, 3পি; যুক্তরাষ্ট্রে, 230ভি, 60হার্টজ, 3পি।

আপনার মেশিনটি মানদণ্ডমতো দৃঢ় কাঠের কেসে প্যাক করা হবে। আপনার মেশিনের ভঙ্গুর অংশগুলি স্পঞ্জ, ফোম ইত্যাদি মতো কমফোর্ট ম্যাটেরিয়াল দিয়ে পূর্ণ করা হবে।

আমাদের কুয়ালিটি কন্ট্রোল ডিপার্টমেন্ট র‍্যাও মেটেরিয়াল থেকে ফিনিশড প্রোডাক্ট পর্যন্ত কুয়ালিটি নিয়ন্ত্রণ করবে। আপনার মেশিন সম্পূর্ণ হয়ে টেস্টিং করা হলে আমরা আপনাকে ইনspyেকশন ভিডিও, ছবি বা রিমোট লাইভ ভিডিও পাঠাবো। আপনি আমাদের ফ্যাক্টরিতে এসে আপনার মেশিন চেক করতে পারেন। স্ট্যান্ডার্ড ভালো প্যাকেজিং সহ।

আমাদের মেশিন অত্যন্ত সহজে চালানো যায়, এবং একটি পুরো সেট হিসাবে পাঠানো হয়, তাই ইনস্টলেশনের দরকার নেই। আমরা এছাড়াও প্রদান করি: বিস্তারিত অপারেশন ম্যানুয়াল। আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা সম্পূর্ণ ডেমো অপারেশন ভিডিও। ওয়াটসঅ্যাপ, উইচাত, স্কাইপ... এর মাধ্যমে রিমোট লাইভ ভিডিও গাইডেন্স। ফ্যাক্টরিতে এসে হ্যান্ড ইন হ্যান্ড শিখানো হয়।

30% টি টি আগে প্রদান করুন হিসেবে আপনার ডিপোজিট, এবং 70% মেশিন পাঠানোর আগে।

সাধারণত বলতে গেলে, প্রায় 30 দিন, মেশিনের বিস্তারিত অনুযায়ী।

7*24 ঘন্টা সেবা, মেশিনের যেকোনো কাজের সমস্যা সময়মতো এবং বিনয়ের সাথে সমাধান করে। আপনি আপনার সমস্যাগুলি ওয়াটসঅ্যাপ, উইচাট, স্কাইপ ইত্যাদি মাধ্যমে ভিডিও কলের মাধ্যমে অনলাইনে দেখাতে পারেন। আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা বিদেশেও সেবা প্রদানের জন্য উপস্থিত থাকেন।

আমাদের ইউভি ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টারগুলি অত্যন্ত বহুমুখী, কাঠ, অ্যাক্রিলিক, ধাতু, কাচ, পিভিসি, সিরামিক টাইলস, চামড়া এবং অন্যান্য কঠিন/নমনীয় উপকরণে প্রিন্ট করার জন্য উপযুক্ত। এগুলি সাইনেজ, বিজ্ঞাপন, বাড়ির সজ্জা এবং শিল্প পণ্য কাস্টমাইজেশনে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। 20 বছরের গবেষণা ও উন্নয়ন এবং উৎপাদন অভিজ্ঞতা সহ একটি সোর্স ফ্যাক্টরি হিসাবে, আমরা সম্পূর্ণ ওইএম/ওডিএম কাস্টমাইজেশন সরবরাহ করি। আমরা আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজনগুলির সাথে মিল রেখে প্রিন্টের আকার, গতি, রেজোলিউশন এবং এমনকি সার্টিফিকেশন অ্যাডাপ্টেশন (সিই/এসজিএস) কাস্টমাইজ করতে পারি।

আমাদের কাছে পরিপক্ক উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং কঠোর গুণগত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে। প্রতিটি প্রিন্টার (বিশেষ করে UV ফ্ল্যাটবেড মডেল) ডেলিভারির আগে 72 ঘন্টার অবিরত অপারেশন পরীক্ষার সম্মুখীন হয়। শিল্পে ২০ বছরের অভিজ্ঞতা স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা, উচ্চ প্রিন্ট নির্ভুলতা এবং দীর্ঘ সেবা জীবন নিশ্চিত করে।

অবশ্যই। KAIWEI-এর সমস্ত UV ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টারগুলি আনুষ্ঠানিক CE প্রত্যয়ন ধারণ করে, যা EU-এর নিরাপত্তা, স্বাস্থ্য এবং পরিবেশগত নির্দেশিকার সম্পূর্ণ অনুযায়ী। অতিরিক্ত প্রত্যয়নের বাধা ছাড়াই তাদের EU দেশগুলিতে সরাসরি আমদানি এবং বিক্রি করা যেতে পারে।

আমাদের UV ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টারগুলি উচ্চ-সংজ্ঞার ছবির জন্য সামঞ্জস্যযোগ্য রেজোলিউশন (১৪৪০ dpi পর্যন্ত) এবং 15-30㎡/h পর্যন্ত প্রিন্ট গতি (মডেলের উপর নির্ভর করে) প্রদান করে। তারা দক্ষতা এবং গুণমানের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখে, যা ব্যাচ উৎপাদন এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রিন্টিংয়ের প্রয়োজনের জন্য আদর্শ।

একটি বিশ্বস্ত উৎস কারখানা হিসাবে, আমরা বৈশ্বিক পরবর্তী বিক্রয় পরিষেবা প্রদান করি: ইমেল/ফোনের মাধ্যমে 24/7 প্রযুক্তিগত পরামর্শ, বিনামূল্যে অপারেশন ম্যানুয়াল (বহুভাষিক), এবং স্পেয়ার পার্টসের সরবরাহ। আমরা UV ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টার চালানো ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অনলাইন প্রশিক্ষণও প্রদান করি।

আমাদের পণ্য লাইনটি প্রবেশন-স্তর থেকে শুরু করে শিল্প-গ্রেড প্রিন্টারগুলি পর্যন্ত কভার করে। UV ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টারগুলি ছোট ব্যবসার জন্য (কাস্টমাইজড বিজ্ঞাপন, ছোট ব্যাচের ডেকর) এবং বৃহৎ কারখানার জন্য (সাইনেজের ভারী উৎপাদন, শিল্প যন্ত্রাংশ) উভয়ের জন্যই উপযুক্ত। আমরা আপনার জন্য সবচেয়ে খরচ-কার্যকর মডেল সুপারিশ করতে পারি।

হ্যাঁ, এটি মাইক্রো/স্ট্যান্ডার্ড/বৃহত-আয়তন ডিসপেনসার (২-৬০ মিমি গ্লু স্ট্রিপ) এর সাথে খাপ খায়, যা নিরবচ্ছিন্ন, ব্লকহীন প্রয়োগের জন্য উপযুক্ত।

আমরা শক্ত কাঠের কেস ব্যবহার করি, যা গ্লোবাল শিপিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং পণ্যগুলি পরিবহনের সময় সুরক্ষা দেয়; কেসের স্পেসিফিকেশন আঞ্চলিক নিয়ম অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা যায়।

অবশ্যই—RoHS, UE কমপ্লায়েন্স এবং কম VOC নির্গমন নিশ্চিত করে যে ইইউ-এর নিয়মাবলীর সাথে এটি সামঞ্জস্য রাখে, যার ফলে বাজারে প্রবেশ সহজ হয়।

হ্যাঁ, UL টেস্ট রিপোর্ট এবং VOC কমপ্লায়েন্স উত্তর আমেরিকার ইলেকট্রনিক্স উৎপাদনের নিরাপত্তা ও পরিবেশবান্ধব মানগুলি পূরণ করে।

আমরা RoHS, UE, UL টেস্ট রিপোর্ট, VOC ফলাফলের আনুষ্ঠানিক কপি সরবরাহ করি—যা দ্রুত বাজার প্রবেশের জন্য বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত।

ডিসপেন্সারের মাধ্যমে সমতল পণ্য (শীট মেটাল, স্টেইনলেস স্টিল) এবং খাঁজযুক্ত অংশগুলি (গাড়ির স্পিকার, ডাই-কাস্ট অ্যালুমিনিয়াম) আবদ্ধ করার জন্য আদর্শ।

হ্যাঁ, এটি আদর্শ শিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে; আমরা অঞ্চলভিত্তিক মান (যেমন EU/US প্যাকেজিং বিধি) অনুযায়ী কেসগুলি সামঞ্জস্য করতে পারি।

আমাদের ডিসপেন্সিং মেশিনগুলি উচ্চ-স্তরের সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যযুক্ত: ঐচ্ছিক IP66/IP67/IP56 জলরোধী এবং ধুলিপ্রতিরোধী গ্রেড, পাশাপাশি IK10 আঘাত প্রতিরোধ। এগুলি কঠোর শিল্প পরিবেশে (ধুলো, আর্দ্রতা, সংঘর্ষ) দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের জন্য স্থিতিশীলভাবে কাজ করতে পারে।

হ্যাঁ। সীলিং ফোম গ্লুটি RoHS, VOC, UE এবং UL পরীক্ষার প্রতিবেদন অতিক্রম করেছে, যা বৈশ্বিক উপাদান নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা পুরোপুরি মেনে চলে। এটি বিষাক্ত নয়, পরিবেশ-বান্ধব এবং ক্ষতিকারক পদার্থমুক্ত, রপ্তানি নিয়মাবলী মেনে চলে।

20 বছরের R&D এবং উৎপাদন অভিজ্ঞতার সাথে, আমরা সম্পূর্ণভাবে OEM/ODM কাস্টমাইজেশনকে সমর্থন করি। আমরা আপনার নির্দিষ্ট উৎপাদনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মেশিনের স্পেসিফিকেশন, ফাংশন এবং এমনকি সার্টিফিকেশন অভিযোজন (CE/SGS/ISO 9001) পর্যন্ত কাস্টমাইজ করতে পারি।

ডিসপেন্সিং মেশিনের উপর ২০ বছরের আমাদের ফোকাস পরিপক্ক উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং কঠোর ISO 9001 গুণগত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গড়ে তুলেছে। ডেলিভারির আগে প্রতিটি মেশিন একাধিক পরীক্ষা পাস করে, যা উচ্চ নির্ভুলতা, স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা এবং দীর্ঘ সেবা জীবন নিশ্চিত করে।

অবশ্যই। সমস্ত KAIWEI ডিসপেন্সিং মেশিনগুলির আনুষ্ঠানিক CE সার্টিফিকেশন রয়েছে, যা EU-এর নিরাপত্তা, স্বাস্থ্য এবং পরিবেশগত নির্দেশিকার সম্পূর্ণ অনুগত। ইউরোপীয় দেশগুলিতে তাদের অতিরিক্ত সার্টিফিকেশন বাধা ছাড়াই সরাসরি আমদানি এবং বিক্রয় করা যেতে পারে।

IP66/67/56 সুরক্ষা এবং RoHS-অনুযায়ী উপকরণ সহ সজ্জিত, আমাদের মেশিনগুলি ইলেকট্রনিক্স, অটোমোটিভ পার্টস, LED লাইটিং, মেডিকেল ডিভাইস এবং অন্যান্য শিল্পে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

একটি বিশ্বস্ত সোর্স ফ্যাক্টরি হিসাবে, আমরা অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে বিনামূল্যে সম্পূর্ণ নথি (RoHS/ VOC/UL টেস্ট রিপোর্ট, CE/SGS/ISO 9001 সার্টিফিকেট) সরবরাহ করি। আপনি সহযোগিতার আগে নমুনা নথি পর্যালোচনার জন্য আমাদের বিক্রয় দলের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।