FAQ

Er du fabrik eller handelsselskab?

Vi er en professionel maskinprodusent.
Vores hovedkontor er i Qingpu-distriktet, Shanghai, Kina.
Vores fabrik ligger i Suzhou-distriktet, Jiangsu, Kina.
Det tager kun 30 minutter fra Hongqiao-lufthavn/jernbanestation til vores hovedkontor, du er altid velkommen til at besøge os.
Har du nogen agenter overseas?

Ja, vores kunder er over hele verden, såsom Australia, New Zealand, Mexico, Rusland, Indien, Malaysia, Vietnam, Thailand, FAE, KSA osv.
I øjeblikket har vi mere end 5 agenter overseas, såsom Indien, Australia, KSA, Egypten.. og vi udvider stadig vores overseas marked.

Hvad er din garanti?

Et års garanti, livstids teknisk support.
Gratis reserve dele leveres under garanti (undtagen brugtskader og menneskelige fejl).
(Vi beholder normalt ekstra reserve dele, brugte dele med maskinen.)
Møder maskinens styrkevoltage min fabriks energikilde?

Voltage kan tilpasses efter dit krav, for eksempel, i Indien, 415V, 50HZ, 3P; i USA, 230V, 60HZ, 3P.

Hvordan pakker I min maskine?

Din maskine vil blive pakket i en standard stærk trækasse.
Skærtøjsdele i din maskine vil blive fyldt med dampmaterialer som f.eks. sponge, foam..
Hvordan sikrer I at jeg modtager min maskine i god stand?

Vores QC afdeling kontrollerer kvaliteten fra råmaterialer til færdigprodukt.
Vi vil sende dig inspektionsvideo, billeder eller fjernlivevideo når din maskine er færdig og testes.
Du er velkommen til at komme til vores fabrik for at tjekke din maskine.
Med standard god pakning.

Hvordan bruger jeg min maskine?

Vores maskine er meget let at bruge, og leveres som et komplet sæt, så der ikke behøves installation. Vi tilbyder også:
Detaljeret Brugsmanual.
Komplette demonstrationsvideoer fra vores ingeniører.
Fjernstyring via livevideo ad Whatsapp, Wechat, Skype...
Kom til fabrikken og få undervist hånd i hånd.
Hvad er dine betalingsbetingelser?

30% TT i forvejen som depositum, og 70% før afsendelsen af maskinen.

Hvad er din leveringstid?

Generelt talt omkring 30 dage, alt efter maskinens detaljer.
Hvad er jeres eftersalgstjeneste?

7*24 timer service, hurtigt og høfligt løser alle driftsproblemer ved maskinerne. Du kan vise dine problemer online via Whatsapp, Wechat, Skype... ved videoopkald. Vores ingeniører er også tilgængelige til at tjeneste udlandet.