FAQ

Ya, pelanggan kami tersebar di seluruh dunia, seperti Australia, Selandia Baru, Meksiko, Rusia, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, Uni Emirat Arab, KSA, dll. Saat ini, kami memiliki lebih dari 5 agen di luar negeri, seperti India, Australia, KSA, Mesir.. dan kami terus memperluas pasar internasional kami.

Jaminan satu tahun, dukungan teknis seumur hidup. Suku cadang gratis disediakan selama masa garansi (kecuali suku cadang aus dan kesalahan manusia) (Kami biasanya menyimpan suku cadang tambahan, suku cadang aus dikirim bersama mesin.)

Tegangan dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan Anda, misalnya, di India, 415V,50HZ,3P; di AS, 230V, 60HZ, 3P.

Mesin Anda akan dipacking dengan kotak kayu kuat standar. Bagian rapuh dalam mesin Anda akan diisi dengan bahan pelapis seperti busa, spons..

Departemen QC kami akan mengontrol kualitas dari bahan baku hingga produk jadi. Kami akan mengirimkan video inspeksi, foto, atau video langsung ketika mesin Anda selesai dan sedang diuji. Anda dipersilakan untuk datang ke pabrik kami untuk memeriksa mesin Anda. Dengan packing yang baik dan standar.

Mesin kami sangat mudah untuk dioperasikan, dan dikirim sebagai satu set lengkap, jadi tidak perlu instalasi. Kami juga menyediakan: Panduan Operasi Rinci. Video demonstrasi operasi lengkap dari insinyur kami. Bimbingan langsung melalui video oleh Whatsapp, Wechat, Skype... Datang ke pabrik dan kami akan mengajarkan secara langsung.

30% TT diperlukan di muka sebagai uang muka, dan 70% sebelum pengiriman mesin.

Secara umum, sekitar 30 hari, tergantung pada detail mesin.

layanan 7*24 jam, menyelesaikan dengan cepat dan sopan semua masalah kerja mesin, Anda dapat menunjukkan masalah Anda secara online melalui Whatsapp, Wechat, Skype... dengan panggilan video. Insinyur kami juga tersedia untuk melayani di luar negeri.

Printer datar UV kami sangat serbaguna, cocok untuk mencetak pada kayu, akrilik, logam, kaca, PVC, ubin keramik, kulit, dan bahan keras/lentur lainnya. Printer ini banyak digunakan dalam bidang reklame, periklanan, dekorasi rumah, serta kustomisasi produk industri.

Ya. Dengan pengalaman 20 tahun dalam penelitian dan pengembangan serta manufaktur sebagai pabrik sumber, kami menawarkan kustomisasi OEM/ODM secara lengkap. Kami dapat menyesuaikan ukuran cetak, kecepatan, resolusi, bahkan adaptasi sertifikasi (CE/SGS) sesuai kebutuhan bisnis spesifik Anda.

Kami memiliki proses produksi yang matang dan sistem kontrol kualitas yang ketat. Setiap printer (terutama model UV flatbed) menjalani pengujian operasi terus-menerus selama 72 jam sebelum dikirim. Pengalaman 20 tahun kami di industri ini menjamin kinerja yang stabil, presisi cetak tinggi, dan masa pakai yang panjang.

Tentu saja. Semua printer UV flatbed KAIWEI memiliki sertifikasi CE resmi, sepenuhnya mematuhi direktif keselamatan, kesehatan, dan lingkungan Uni Eropa. Printer ini dapat langsung diimpor dan dijual di negara-negara UE tanpa hambatan sertifikasi tambahan.

Printer UV flatbed kami menawarkan resolusi yang dapat disesuaikan (hingga 1440 dpi) untuk gambar berkualitas tinggi, serta kecepatan cetak berkisar antara 15-30㎡/jam (tergantung model). Printer ini menyeimbangkan efisiensi dan kualitas, sangat ideal untuk produksi massal maupun kebutuhan pencetakan personalisasi.

Sebagai pabrik sumber terpercaya, kami menawarkan layanan purna jual global: konsultasi teknis 24/7 melalui email/telepon, manual operasi gratis (dalam berbagai bahasa), dan pasokan suku cadang. Kami juga menyediakan pelatihan daring untuk operasi dan perawatan printer UV flatbed.

Lini produk kami mencakup printer dari level pemula hingga kelas industri. Printer UV flatbed cocok baik untuk usaha kecil (periklanan khusus, dekorasi pesanan kecil) maupun pabrik besar (produksi massal rambu, suku cadang industri). Kami dapat merekomendasikan model yang paling hemat biaya untuk Anda.

Ya, ini cocok untuk dispenser mikro/standar/volume besar (strip lem 2-60mm) untuk aplikasi yang halus dan bebas penyumbatan.

Kami menggunakan kasing kayu kokoh yang memenuhi standar pengiriman global untuk melindungi produk selama transit; spesifikasi kasing dapat disesuaikan dengan peraturan regional.

Tentu—kepatuhan terhadap RoHS, UE, serta emisi VOC rendah memastikan kesesuaian dengan regulasi Uni Eropa untuk akses pasar yang mudah.

Ya, laporan uji UL dan kepatuhan VOC memenuhi standar keselamatan dan ekologis manufaktur elektronik di Amerika Utara.

Kami menyediakan salinan resmi laporan uji RoHS, UE, UL, dan hasil VOC—yang diakui secara global untuk pemeriksaan akses pasar yang cepat.

Ideal untuk merekatkan produk datar (pelat logam, baja tahan karat) dan bagian beralur (speaker mobil, aluminium die-cast) melalui alat dispenser,

Ya, kemasan tersebut memenuhi persyaratan pengiriman standar; kami juga dapat menyesuaikan kotak sesuai norma regional (misalnya, regulasi kemasan Uni Eropa/AS).

Mesin dispensing kami dilengkapi proteksi tingkat tinggi: kelas tahan air dan debu IP66/IP67/IP56 opsional, serta tahan benturan IK10. Mesin ini dapat beroperasi secara stabil dalam lingkungan industri yang keras (debu, kelembapan, tabrakan) untuk penggunaan jangka panjang.

Ya. Lem busa penyegel telah lulus laporan uji RoHS, VOC, UE, dan UL, sepenuhnya memenuhi persyaratan keselamatan material global. Lem ini bebas racun, ramah lingkungan, dan tidak mengandung zat berbahaya, sesuai dengan regulasi ekspor.

Dengan pengalaman 20 tahun dalam penelitian dan pengembangan serta produksi, kami sepenuhnya mendukung kustomisasi OEM/ODM. Kami dapat menyesuaikan spesifikasi mesin, fungsi, bahkan adaptasi sertifikasi (CE/SGS/ISO 9001) sesuai kebutuhan produksi spesifik Anda.

Fokus kami selama 20 tahun pada mesin dispensing telah membangun proses manufaktur yang matang dan sistem kontrol kualitas ISO 9001 yang ketat. Setiap mesin menjalani beberapa pemeriksaan sebelum pengiriman, memastikan ketepatan tinggi, kinerja stabil, dan masa pakai yang panjang.

Tentu saja. Semua mesin dispensing KAIWEI memiliki sertifikasi CE resmi, sepenuhnya mematuhi arahan keselamatan, kesehatan, dan lingkungan Uni Eropa. Mesin-mesin tersebut dapat langsung diimpor dan dijual di negara-negara Uni Eropa tanpa hambatan sertifikasi tambahan.

Dilengkapi dengan proteksi IP66/67/56 dan material yang memenuhi standar RoHS, mesin kami banyak digunakan dalam industri elektronik, suku cadang otomotif, pencahayaan LED, perangkat medis, dan lainnya.

Sebagai pabrik sumber tepercaya, kami menyediakan dokumen lengkap (laporan uji RoHS/VOC/UL, sertifikat CE/SGS/ISO 9001) secara gratis setelah konfirmasi pesanan. Anda juga dapat menghubungi tim penjualan kami untuk meninjau contoh dokumen sebelum bekerja sama.