자주 묻는 질문

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  • 공장이거나 무역회사인가요?

    우리는 전문 기계 제조업체입니다. 본사는 중국 상하이 청푸 지구에 있으며, 공장은 장쑤 수저우 지구에 위치하고 있습니다. 홍차오 공항/기차역에서 본사까지 차로 30분 거리이며, 언제든지 방문을 환영합니다.
  • 해외에 에이전트가 있나요?

    네, 우리의 고객은 호주, 뉴질랜드, 멕시코, 러시아, 인도, 말레이시아, 베트남, 태국, 아랍에미리트, 사우디아라비아 등 전 세계에 분포해 있습니다. 현재 우리는 인도, 호주, 사우디아라비아, 이집트 등 5곳 이상의 해외 에이전트를 보유하고 있으며, 계속해서 해외 시장을 확대하고 있습니다.
  • 보증 조건은 어떻게 되나요?

    1년 보증, 평생 기술 지원 제공. 보증 기간 내 무료 부품 제공(소모품 및 인위적 손상 제외). (일반적으로 추가 부품을 준비하며, 소모품은 기계와 함께 발송됩니다.)
  • 기계의 전원 전압이 제 공장의 전원과 호환됩니까?

    전압은 귀하의 요구에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 인도에서는 415V, 50HZ, 3P; 미국에서는 230V, 60HZ, 3P입니다.
  • 기계는 어떻게 포장하나요?

    기계는 표준 견고한 나무 상자로 포장됩니다. 기계 내부의 섬세한 부품은 스펀지나 폼과 같은 충격 흡수 재료로 채워집니다.
  • 기계가 양호한 상태로 도착하도록 어떻게 보장하나요?

    우리 품질 관리 부서는 원자재에서 완제품까지 품질을 관리합니다. 기계가 완성되고 테스트될 때 검사 영상이나 사진을 보내드리며, 실시간 라이브 영상도 제공됩니다. 또한 공장 방문하여 기계를 확인하시길 환영합니다. 표준으로 양호한 포장을 제공합니다.
  • 기계를 어떻게 사용하나요?

    우리 기계는 매우 쉽게 작동하며, 전체 세트로 배송되기 때문에 설치가 필요 없습니다. 또한 자세한 운영 매뉴얼, 엔지니어들의 시연 동영상, 그리고 Whatsapp, Wechat, Skype 등을 통한 원격 라이브 영상 가이드를 제공합니다. 공장 방문 후 직접 교육받으실 수도 있습니다.
  • 귀하의 결제 조건은 무엇입니까?

    30% TT를 예치금으로, 그리고 출하 전에 70%를 지불해 주세요.
  • - 시간이 얼마죠?

    대체로 말하면, 기계 세부 사항에 따라 약 30일입니다.
  • 사후 서비스는 무엇인가요?

    7*24 시간 서비스, 기계 작동 문제를 즉시이고 예의 바르게 해결합니다. 귀하는 Whatsapp, Wechat, Skype 등을 통해 온라인으로 문제를 보여줄 수 있습니다...비디오 통화로 가능합니다. 또한 우리 엔지니어들은 해외에서 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.
  • KAIWEI 프린터는 어떤 국제 인증을 보유하고 있나요?

    상하이에 위치한 20년 이상의 생산 경험을 갖춘 원천 공장으로서, KAIWEI 프린터(UV 평판 프린터 포함)는 CE 및 SGS 인증을 획득했습니다. 모든 제품은 EU, 북미, 동남아시아 등 글로벌 시장으로의 수출이 원활하도록 국제 품질 및 안전 기준을 충족합니다.
  • KAIWEI UV 평판 프린터로 어떤 소재에 인쇄가 가능한가요?

    당사의 UV 평판 프린터는 목재, 아크릴, 금속, 유리, PVC, 세라믹 타일, 가죽 및 기타 경질/연질 소재 등 다양한 재료에 인쇄할 수 있어 매우 다용도입니다. 주로 간판, 광고, 홈 인테리어, 산업 제품 맞춤 제작 분야에서 널리 사용됩니다.
  • KAIWEI 프린터는 OEM/ODM 맞춤화 서비스를 지원하나요?

    네. 원천 공장으로서 20년간의 연구개발 및 제조 경험을 바탕으로 당사는 완전한 OEM/ODM 맞춤화 서비스를 제공합니다. 인쇄 크기, 속도, 해상도뿐 아니라 인증 적합성(CE/SGS)까지 귀하의 특정 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.
  • KAIWEI는 20년의 경험을 바탕으로 프린터 품질을 어떻게 보장하나요?

    저희는 성숙한 생산 공정과 엄격한 품질 관리 시스템을 보유하고 있습니다. 모든 프린터(특히 UV 플랫베드 모델)는 출하 전 72시간 동안 지속 작동 테스트를 거칩니다. 20년간의 산업 경험을 통해 안정적인 성능, 높은 인쇄 정밀도 및 긴 수명을 보장합니다.
  • KAIWEI UV 플랫베드 프린터는 EU 시장 진입을 위한 CE 인증을 획득했나요?

    물론입니다. 모든 KAIWEI UV 플랫베드 프린터는 공식 CE 인증을 보유하고 있으며, EU의 안전, 보건 및 환경 지침에 완전히 부합합니다. 추가 인증 절차 없이도 EU 국가에 직접 수입 및 판매가 가능합니다.
  • KAIWEI UV 플랫베드 프린터의 인쇄 해상도와 속도는 어떻게 되나요?

    저희 UV 플랫베드 프린터는 고화질 이미지를 위한 조정 가능한 해상도(최대 1440dpi)를 제공하며, 인쇄 속도는 모델에 따라 15-30㎡/h 범위입니다. 대량 생산 및 맞춤형 인쇄 요구에 적합한 효율과 품질의 균형을 제공합니다.
  • KAIWEI가 해외 고객에게 애프터서비스를 제공합니까?

    신뢰할 수 있는 원천 공장로서, 우리는 전 세계 애프터서비스를 제공합니다: 이메일/전화를 통한 24시간 기술 상담, 무료 운영 매뉴얼(다국어 지원), 예비 부품 공급. 또한 UV 평판 프린터의 운용 및 유지보수에 대한 온라인 교육도 제공합니다.
  • KAIWEI 프린터는 소규모 사업체나 대규모 생산에 적합합니까?

    당사의 제품 라인은 입문형부터 산업용 등급 프린터까지 포괄합니다. UV 평판 프린터는 소규모 사업체(맞춤형 광고, 소량 디자인 제품)뿐 아니라 대규모 공장(간판 및 산업 부품의 대량 생산)에도 적합합니다. 귀하에게 가장 비용 효율적인 모델을 추천해 드릴 수 있습니다.
  • 카이웨이 폴리우레탄 AB 접착제가 글로벌 시장에서 보유한 주요 인증은 무엇입니까?

    RoHS, 유럽연합(EU) 규정 준수, UL 테스트 보고서와 더불어 VOC 저배출 테스트, MSDS, TDS를 보유하고 있어 주요 지역의 규제 요건을 모두 충족합니다.
  • 이 AB 접착제는 자동 혼합 도포 장비와 호환됩니까?

    예, 마이크로/표준/대용량 디스펜서(2-60mm 접착제 스트립)에 적합하여 부드럽고 막힘 없는 도포가 가능합니다.
  • 국제 배송 시 접착제는 어떻게 포장되나요?

    우리는 견고한 목재 케이스를 사용하여 국제 운송 기준을 충족시키며, 운송 중 제품 보호를 보장합니다. 케이스 사양은 지역 규정에 맞게 조정할 수 있습니다.
  • 이 제품은 EU의 엄격한 환경 및 안전 요건을 충족하나요?

    물론입니다. RoHS, UE 인증 및 낮은 VOC 배출로 인해 EU 규정에 부합하여 시장 진입이 용이합니다.
  • 이 접착제는 북미 전자제품 생산에 적합한가요?

    예, UL 테스트 보고서와 VOC 규정 준수로 북미 전자제조 산업의 안전성 및 친환경 기준을 만족합니다.
  • 현지 시장 검증을 위한 공식 서류를 제공할 수 있나요?

    RoHS, UE, UL 테스트 보고서, VOC 결과 등의 공식 사본을 제공하며, 이는 글로벌 시장 진입 심사에서 신속한 확인이 가능하도록 인정받고 있습니다.
  • 이 접착제는 어떤 디스펜싱 머신 적용 사례에 적합한가요?

    디스펜서를 통한 평면 제품(판금, 스테인리스강) 및 홈이 있는 부품(자동차 스피커, 다이캐스트 알루미늄)의 접착에 이상적입니다.
  • 나무 케이스 포장은 국제 배송 규정을 준수합니까?

    예, 표준 배송 요건을 충족하며, 지역 규범(예: 유럽연합/미국 포장 규정)에 맞게 케이스를 조정할 수도 있습니다.
  • KAIWEI 디스펜싱 머신은 어떤 국제 인증을 보유하고 있습니까?

    상하이에 위치한 원스톱 생산 공장으로서 20년간의 제조 경험을 가진 KAIWEI의 디스펜싱 머신은 CE, SGS, ISO 9001 및 CCC 인증을 완비하고 있습니다. 모든 제품은 국제 품질 및 안전 기준을 충족하여 전 세계 시장으로의 수출을 원활하게 지원합니다.
  • 귀사의 디스펜싱 머신이 제공하는 보호 등급과 내충격성은 어느 정도입니까?

    당사의 디스펜싱 장비는 높은 수준의 보호 기능을 갖추고 있습니다. 선택 가능한 IP66/IP67/IP56 등급의 방수 및 방진 성능과 IK10 충격 저항성을 제공하여 먼지, 습기, 충돌과 같은 열악한 산업 환경에서도 장기간 안정적으로 작동할 수 있습니다.
  • KAIWEI 디스펜싱 장비의 실링 폼 접착제가 국제적인 재료 기준에 부합합니까?

    예. 실링 폼 접착제는 RoHS, VOC, UE, UL 시험 보고서를 통과하여 글로벌 재료 안전 요건을 완전히 충족합니다. 무독성이며 친환경적이며 유해 물질이 없어 수출 규정을 준수합니다.
  • 디스펜싱 장비 원천 제조업체로서 OEM/ODM 맞춤 제작을 제공할 수 있습니까?

    20년의 R&D 및 생산 경험을 바탕으로 당사는 OEM/ODM 맞춤 제작을 전면 지원합니다. 고객의 특정 생산 요구에 맞춰 장비 사양, 기능뿐 아니라 인증 적응(CE/SGS/ISO 9001)까지 맞춤 제작할 수 있습니다.
  • KAIWEI는 20년의 경험을 바탕으로 제품 품질을 어떻게 보장합니까?

    20년간 디스펜싱 머신에 집중한 결과, 성숙된 제조 공정과 엄격한 ISO 9001 품질 관리 시스템을 구축하였습니다. 모든 기기는 납품 전 다중 검사를 거쳐 높은 정밀도, 안정적인 성능 및 긴 수명을 보장합니다.
  • KAIWEI 디스펜싱 머신은 CE 인증을 통해 유럽연합(EU) 시장 진입이 가능한가요?

    물론입니다. 모든 KAIWEI 디스펜싱 머신은 공식 CE 인증을 보유하고 있으며, EU의 안전성, 건강 및 환경 관련 지침에 완전히 부합합니다. 추가 인증 절차 없이 EU 국가에 직접 수입 및 판매가 가능합니다.
  • 귀사의 디스펜싱 머신은 어떤 산업 분야와 재료에 적합한가요?

    IP66/67/56 보호 등급과 RoHS 규제 준수 소재를 갖춘 당사의 기기는 전자, 자동차 부품, LED 조명, 의료기기 및 기타 다양한 산업 분야에서 폭넓게 사용되고 있습니다.
  • 제품의 시험 성적서(RoHS/VOC/UL) 및 인증 서류는 어떻게 받을 수 있나요?

    신뢰할 수 있는 공장 공급업체로서, 주문 확인 후 무료로 완전한 서류(RoHS/VOC/UL 테스트 보고서, CE/SGS/ISO 9001 인증서)를 제공합니다. 협력 전에 샘플 문서를 확인하고자 할 경우, 영업팀에 연락하여 검토하실 수도 있습니다.
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