FAQ

Er du en fabrikk eller handelsfirma?

Vi er en profesjonell maskinfabrikkant.
Vår hovedkvote er i Qingpu-distriktet, Shanghai, Kina.
Vår fabrikk ligger i Suzhou-distriktet, Jiangsu, CN.
Det tar bare 30 minutter fra Hongqiao-lufthavn/baneholdeplass til vårt hovedkontor, du er alltid velkommen til å besøke oss.
Har du noen agenter utlandet?

Ja, våre kunder er over hele verden, blant annet Australia, New Zealand, Mexico, Russland, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, FAE, KSA, osv.
For tiden har vi mer enn 5 agenter utland, som i India, Australia, KSA, Egypt.. og vi utvider fortsatt vår internasjonale marked.

Hva er garantiene dine?

En års garanti, livstids teknisk support.
Gratis reservdelene blir levert under garanti (unntatt slitasjedeler og feil forårsaket av menneskelig handling).
(Vi beholder vanligvis ekstra reservdelene, slitasjedeler sendes med maskinen.)
Moter maskinens spenning dine fabrikkspesifikasjoner?

Spenning kan tilpasses etter ditt ønske, for eksempel, i India, 415V, 50HZ, 3P; i USA, 230V, 60HZ, 3P.

Hvordan pakker dere maskinen?

Din maskin vil bli pakket i en standard sterk trepakking.
Skjørdele i maskinen din vil bli fylt med amortiseringsmateriale som sponge, foam..
Hvordan garanterer dere at jeg mottar maskinen i god stand?

Vår QC-avdeling kontrollerer kvaliteten fra råstoff til ferdig produkt.
Vi sender deg innspillingsvideo, bilder eller direkte live-video når maskinen din er ferdig og testes.
Du er velkommen til å komme til vår fabrikk for å sjekke maskinen din.
Med standard god pakking.

Hvordan bruker jeg maskinen?

Vår maskin er veldig enkel å operere, og leveres som et fullstendig sett, så det er ikke nødvendig å installere. Vi tilbyr også:
Detaljert Bruksmanual.
Fullstendige demonstrasjonsoperasjonsvideos fra våre ingeniører.
Direkte live-video-veiledning via Whatsapp, Wechat, Skype ...
Kom til fabrikken og lære hånd i hånd.
Hva er betalingstiden din?

30% TT på forhånd som nedbetaling, og 70% før levering av maskinen.

Hva er leveringstiden din?

Generelt talt, om lag 30 dager, avhengig av maskindetaljer.
Hva er din etterverkstjeneste?

7*24 timer tjeneste, løser effektivt og høflig alle driftsproblemer med maskinene. Du kan vise dine problemer på nett via Whatsapp, Wechat, Skype... ved videokall. Våre ingeniører er også tilgjengelige for å reise utlandet.