よくある質問

はい、私たちのお客様は世界中にいます。例えばオーストラリア、ニュージーランド、メキシコ、ロシア、インド、マレーシア、ベトナム、タイランド、UAE、サウジアラビアなどです。現在、私たちには5つ以上の海外代理店があり、インド、オーストラリア、サウジアラビア、エジプトなどがあります。そして、私たちは引き続き海外市場を拡大しています。

1年間の保証、終身技術サポート。保証期間中は無料で部品を提供します（消耗部品および人為的な誤りによるものは除く）。（通常、余分な部品や消耗部品を機械と一緒に準備・発送しています。）

電圧はあなたの要件に応じてカスタマイズできます。例えば、インドでは415V、50HZ、3P；アメリカでは230V、60HZ、3Pです。

機械は標準の堅牢な木製ケースで梱包されます。機械内の脆い部品にはスポンジやフォームなどの緩衝材が詰められます。

私たちの品質管理部門は原材料から完成品まで品質を管理します。機械が完成しテストされた際には、検査ビデオ、写真、またはリモートでのライブ映像をお送りします。工場にお越しになって機械をご確認いただくことも歓迎です。標準的な梱包により、安全に輸送されます。

私たちの機械は非常に操作が簡単で、一式揃って出荷されるので、インストールの必要はありません。また、以下のサポートも提供しています: 詳細な操作マニュアル。エンジニアによるデモンストレーション動画。Whatsapp、Wechat、Skypeなどでのリモートライブビデオガイダンス。工場に来てもらい、手取り足取り教えます。

30%を前払いのデポジットとして、残り70%は機械の出荷前にお支払いください。

通常、約30日です。ただし、機械の詳細により異なります。

7*24時間対応、機械の作業問題を迅速かつ丁寧に解決します。問題をWhatsapp、Wechat、Skypeなどのビデオ通話でオンライン表示できます。また、海外でのサービス提供も可能です。

当社のUV平板プリンタは非常に多機能で、木材、アクリル、金属、ガラス、PVC、セラミックタイル、レザーなどの硬質・軟質素材への印刷に適しています。看板、広告、家庭用インテリア、工業製品のカスタマイズなど、幅広い分野で利用されています。

はい。20年のR&Dおよび製造経験を持つ自社工場として、完全なOEM／ODMカスタマイズサービスを提供しています。印刷サイズ、速度、解像度、さらには認証の適合（CE／SGS）まで、お客様のビジネスニーズに合わせてカスタマイズが可能です。

当社は成熟した生産プロセスと厳格な品質管理体制を備えており、各プリンター（特にUVフラットベッドモデル）は出荷前に72時間の連続運転テストを実施しています。20年間の業界経験により、安定した性能、高い印刷精度、長寿命を実現しています。

もちろんです。すべてのKAIWEI UVフラットベッドプリンターは正式なCE認証を取得しており、欧州連合の安全、健康、環境に関する指令に完全に準拠しています。追加の認証手続きなしで、EU各国へ直接輸入・販売が可能です。

当社のUVフラットベッドプリンターは、高精細な画像のための解像度（最大1440dpi）が調整可能で、印刷速度は15〜30㎡/h（モデルによる）です。効率と品質のバランスに優れ、大量生産や個別印刷のニーズに最適です。

信頼できる直営工場として、当社はグローバルなアフターサービスを提供しています：Eメール／電話による24時間技術相談、無料の操作マニュアル（多言語対応）、および予備部品の供給。また、UVフラットベッドプリンターの操作およびメンテナンスに関するオンライントレーニングも提供しています。

当社の製品ラインナップは、エントリーレベルから産業用グレードのプリンターまで幅広くカバーしています。UVフラットベッドプリンターは、小規模事業者（カスタム広告、小ロット装飾）にも大規模工場（看板や産業部品の大量生産）にも適しています。お客様に最も費用対効果の高いモデルをおすすめできます。

はい、2-60mmのグルーストリップに対応するマイクロ／スタンダード／大容量ディスペンサーに適合し、スムーズで詰まりのない塗布が可能です。

当社は堅牢な木製ケースを使用しており、輸送中の製品保護を確保するとともに、世界的な輸送基準および地域ごとの規制要件に合わせた仕様への対応が可能です。

もちろんです。RoHS・UE指令への適合および低VOC排出により、EU規制に合致し、市場への容易なアクセスが可能になります。

はい、UL試験報告書およびVOC適合により、北米の電子機器製造における安全性および環境基準を満たしています。

RoHS、UE、UL試験報告書、VOC試験結果などの公式コピーを提供可能です。これらは世界的に認められており、市場導入時の迅速な審査に対応します。

ディスペンサーを使用して、平らな製品（金属板、ステンレス鋼）や溝付き部品（車載スピーカー、ダイカストアルミニウム）を接合するのに最適です。

はい、標準的な輸送要件を満たしています。また、地域の規制（例：EU／米国の包装規制）に合わせてケースを調整することも可能です。

当社のディスペンサー機械は高レベルの保護機能を備えており、オプションでIP66/IP67/IP56の防水・防塵等級に加え、IK10の耐衝撃性能を有しています。粉塵、湿気、衝突といった過酷な工業環境下でも長期間にわたり安定して動作可能です。

はい。シーリングフォーム接着剤はRoHS、VOC、UE、ULの試験報告書を取得しており、グローバルな素材安全要件を完全に満たしています。無毒で環境にやさしく、有害物質を含んでいないため、輸出規制にも適合しています。

20年のR&Dおよび生産経験を持つ当社は、OEM/ODMカスタマイズを全面的にサポートしています。機械の仕様、機能、さらにはCE/SGS/ISO 9001などの認証対応まで、お客様の特定の生産ニーズに合わせてカスタマイズが可能です。

20年にわたりディスペンサー機械に注力してきたことで、成熟した製造プロセスと厳格なISO 9001品質管理システムを構築してきました。各機械は出荷前に複数回の検査を経ており、高精度、安定した性能、長寿命を実現しています。

もちろんです。すべてのKAIWEIディスペンサー機械は正式なCE認証を取得しており、EUの安全、健康および環境に関する指令に完全に準拠しています。追加の認証手続きなしで、EU諸国へ直接輸入・販売することが可能です。

IP66/67/56保護機能およびRoHS適合材料を備えた当社の機械は、電子機器、自動車部品、LED照明、医療機器などの幅広い産業分野で広く使用されています。

信頼できる製造元として、ご注文確定後、RoHS/VOC/UL試験報告書、CE/SGS/ISO 9001証明書など、完全な書類を無料で提供いたします。また、協力開始前にサンプル書類を営業担当までお問い合わせのうえご確認いただけます。