EN

よくある質問

ホームページ > よくある質問

あなたは工場ですか、それとも貿易会社ですか？
保証期間は何ですか？
機械はどのように梱包されますか？
この機械はどのように使用すればよいですか？
待ち時間は何ですか?

あなたは工場ですか、それとも貿易会社ですか？

私たちは専門の機械メーカーです。
本社は中国・上海青浦区にあります。
工場は中国・江蘇省蘇州市に位置しています。
虹橋空港／駅から本社までは車で30分しかかかりません。ぜひお越しください。
海外にエージェントはいますか？

はい、私たちのお客様は世界中にいます。例えば、オーストラリア、ニュージーランド、メキシコ、ロシア、インド、マレーシア、ベトナム、タイ、UAE、サウジアラビアなどです。
現在、私たちは海外に5つ以上のエージェントを持っています。例えば、インド、オーストラリア、サウジアラビア、エジプトなどです。そして、私たちは引き続き海外市場を拡大しています。

保証期間は何ですか？

1年間の保証、終身技術サポート。
保証期間中は消耗部品や人為的な誤りを除き、無料で交換用部品を提供します。
（通常、余分な交換用部品や消耗品は機械と一緒に出荷されます。）
この機械の電圧は私の工場の電源と適合していますか？

電圧はあなたの要件に応じてカスタマイズできます。例えば、インドでは415V、50HZ、3P；アメリカでは230V、60HZ、3Pです。

機械はどのように梱包されますか？

あなたの機械は標準の堅牢な木製ケースで梱包されます。
機械内の脆い部品にはスポンジやフォームなどの緩衝材が詰められます。
どのようにして機械が良好な状態で受け取れるように保証しますか？

当社の品質管理部門は原材料から完成品まで品質を管理します。
機械が完成し試運転を行う際、検査ビデオ、写真、またはリモートでのライブ映像をお送りします。
工場に来ていただき、機械をご確認いただくことが歓迎されます。
標準的な良い包装で。

この機械はどのように使用すればよいですか？

私たちの機械は非常に操作が簡単で、一式として出荷されるため、インストールする必要はありません。また、次のサービスも提供しています：
詳細な操作マニュアル。
エンジニアによる完全なデモンストレーション動画。
WhatsApp、WeChat、Skypeなどでリモートでのライブビデオガイダンス。
工場に来てもらい、手取り足取り教えます。
お支払い条件は何ですか？

預かり金として30%のTT送金、残り70%は機械の出荷前にお支払いください。

待ち時間は何ですか?

一般的には約30日です。機械の詳細によります。
アフターサービスはどのようになっていますか？

7*24時間サービス、機械の作業問題を適時かつ丁寧に解決します。オンラインでWhatsApp、WeChat、Skypeなどを通じてビデオコールで問題を提示できます。また、我们的エンジニアは海外でのサービス提供も可能です。

Prew

ブログからの最新投稿

次へ

ITサポート提供元

著作権 © 上海開維智能技術（グループ）有限公司すべての権利は留保されます - Privacy Policy - ブログ