FAQ - Shanghai Kaiwei Intelligent Technology (Group) Co., Ltd.

Adakah anda sebuah kilang atau syarikat perdagangan?

Kami adalah pembuat mesin profesional.
Markas kami terletak di daerah Qingpu, Shanghai, CN.
Pabrik kami terletak di kawasan Suzhou, Jiangsu, CN.
Hanya memerlukan 30 minit dari Lapangan Terbang Hongqiao/Pusat Bas ke ibu pejabat kami, anda sentiasa diberi kesempatan untuk melawat kami.
Adakah anda mempunyai ejen di luar negara?

Ya, pelanggan kami tersebar di seluruh dunia, seperti Australia, New Zealand, Mexico, Rusia, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, UAE, KSA, dll.
Saat ini, kami mempunyai lebih daripada 5 ejen di luar negara, seperti India, Australia, KSA, Mesir.. dan kami masih memperluas pasaran luar negara kami.

Apakah jaminan anda?

Jaminan satu tahun, sokongan teknikal seumur hidup.
Bahagian suku cadang percuma disediakan dalam tempoh jaminan (kecuali bahagian aus dan ralat yang disebabkan oleh manusia)
(Kami biasanya menyimpan bahagian suku cadang tambahan, bahagian aus dihantar bersama mesin.)
Adakah voltan kuasa mesin memenuhi sumber kuasa kilang saya?

Voltan boleh disesuaikan mengikut keperluan anda, contohnya, di India, 415V, 50HZ, 3P; di AS, 230V, 60HZ, 3P.

Bagaimana saya membungkus mesin saya?

Mesin anda akan dipacking dengan kotak kayu kuat piawai.
Bahagian rapuh dalam mesin anda akan diisi dengan bahan penyerap seperti busa, espum...
Bagaimana memastikan mesin saya diterima dalam keadaan yang baik?

Jabatan QC kami akan mengawal kualiti dari bahan mentah hingga produk jadi.
Kami akan menghantar anda video pemeriksaan, foto-foto atau video langsung jarak jauh apabila mesin anda selesai dan sedang diuji.
Anda diperkenankan datang ke kilang kami untuk memeriksa mesin anda.
Dengan penyekatan barang piawaian yang baik.

Bagaimana saya menggunakan mesin saya?

Mesin kami sangat mudah untuk dioperasikan, dan dihantar sebagai satu set lengkap, maka tiada keperluan untuk memasang. Kami juga menyediakan:
Manual Operasi Terperinci.
Video demonstrasi operasi lengkap dari jurutera kami.
Panduan video langsung jarak jauh melalui Whatsapp, Wechat, Skype ...
Datang ke kilang dan belajar bersama-sama secara langsung.
Apakah syarat pembayaran anda?

30% TT terlebih dahulu sebagai deposit anda, dan 70% sebelum penghantaran mesin.

Berapa masa penyampaian anda?

Secara amnya, kira-kira 30 hari, mengikut butiran mesin.
Apakah perkhidmatan penjualan selepas anda?

perkhidmatan 7*24 jam, menyelesaikan masalah kerja mesin dengan cepat dan sopan, anda boleh tunjuk masalah secara dalam talian melalui Whatsapp, Wechat, Skype... melalui panggilan video. Jurutera kami juga ada untuk memberi perkhidmatan di luar negara.

S&A